Lemondási és részvételi szabályzat
1. Órarendi jógaórák
1.1 Bejelentkezés
Az órákon való részvétel előzetes bejelentkezéshez kötött.
Hivatalos bejelentkezésnek kizárólag a hello@presenceflow.hu email címre érkezett jelentkezés minősül.
Messengeren, Facebookon, Instagramon, SMS-ben, telefonon vagy egyéb kommunikációs csatornán érkezett üzenet nem minősül hivatalos bejelentkezésnek, és nem garantálja a helyfoglalást.
A jelentkezés akkor tekinthető érvényesnek, amikor az email megérkezik a szolgáltató részére.
1.2 Lemondás
Az órára történő jelentkezés kizárólag írásban, email útján mondható le a hello@presenceflow.hu email címen.
A lemondás akkor tekinthető érvényesnek, ha az email legkésőbb az óra kezdési időpontját megelőző 10 órával megérkezik a szolgáltató részére. A lemondási határidőn belül emailben le nem mondott foglalás felszámításra kerül.
A lemondási határidő lejárta után a foglalás nem módosítható és nem mondható le.
Messenger üzenetben, SMS-ben, telefonon vagy egyéb csatornán küldött lemondás nem minősül hivatalos lemondásnak.
1.3 Távolmaradás és az alkalom felszámítása
Amennyiben a résztvevő:
- nem mondja le a foglalását a fenti módon és határidőben, vagy
- a lefoglalt órán nem jelenik meg,
a lefoglalt alkalom felhasználtnak minősül és felszámításra kerül.
Ebben az esetben az alkalom díja nem téríthető vissza, és a bérletből vagy előre megváltott alkalmakból levonásra kerül.
1.4 Pótóra jóváírás
A szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a résztvevő naptári félévenként egy alkalommal a lemondási határidőn túl le nem mondott és elmaradt óráját jóváírás formájában felhasználhassa.
A jóváírás feltétele, hogy a résztvevő ezt az elmaradt órát követően jelezze a szolgáltató felé.
A jóváírt alkalom:
- pénzre nem váltható,
- másra nem átruházható,
- kizárólag a szolgáltató által tartott órákon használható fel,
- naptári félévenként legfeljebb egy alkalommal vehető igénybe.
2. Magánórák
2.1 Időpontfoglalás
A magánórák kizárólag előzetes egyeztetés alapján foglalhatók.
Az első magánóra időpontjának véglegesítéséhez a részvételi díj 50%-ának megfelelő előleg megfizetése szükséges.
Az időpont a szolgáltató részéről az előleg beérkezését követően tekinthető véglegesnek.
2.2 Lemondás
A magánóra az időpontot megelőző 24 óráig díjmentesen lemondható vagy módosítható.
Amennyiben a lemondás az óra kezdete előtt 24 órán belül történik, vagy a résztvevő nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, a befizetett előleg nem jár vissza.
3. Workshopok és egyéb események
3.1 Jelentkezés
A workshopokon való részvétel előzetes regisztrációhoz és a részvételi díj megfizetéséhez kötött.
3.2 Lemondás és visszatérítés
A workshopokra megváltott jegyek és részvételi díjak nem visszatéríthetők, függetlenül a lemondás vagy a távolmaradás okától.
3.3 Jóváírás más workshopra
Amennyiben a résztvevő nem tud részt venni az eseményen, a befizetett díj egy későbbi, a szolgáltató által szervezett workshop részvételi díjába beszámítható.
A jóváírás:
- egy alkalommal használható fel,
- készpénzre nem váltható,
- más személyre nem ruházható át,
- kizárólag a szolgáltató által szervezett későbbi workshopokra érvényes.
A jóváírás igénybevételét a résztvevőnek jeleznie kell a szolgáltató felé.
4. Részvételi feltételek és felelősség
A résztvevő kijelenti, hogy az órákon, magánórákon és workshopokon saját felelősségére vesz részt.
A résztvevő köteles egészségügyi állapotát figyelembe venni, és az esetleges egészségügyi problémákról vagy korlátozásokról a foglalkozás megkezdése előtt tájékoztatni az oktatót.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű gyakorlásból, a résztvevő egészségi állapotából vagy az oktató utasításainak be nem tartásából eredő sérülésekért, egészségkárosodásért vagy egyéb károkért.